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1.国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题与商品物流损坏、商品缺件、错件的问题:退换货的发出与寄回运费由各供应商承担。
2.其他问题(个人原因的无理由退换货,在商品完好、附件齐全的前提下):退货的发出与寄回的运费都由客户承担;换货寄回的运费由客户承担,发出的运费由供货商承担。